Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Moneta
Quali sono i tempi di spedizione per l'arredamento?
La consegna standard avviene solitamente entro 5-7 giorni lavorativi. Per i mobili di grandi dimensioni o su ordinazione, i tempi possono variare tra le 2 e le 4 settimane.
È possibile restituire un articolo se non si adatta al mio spazio?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. L'articolo deve essere smontato, imballato nella confezione originale e non deve presentare segni di usura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
I mobili richiedono il montaggio?
La maggior parte dei nostri prodotti viene spedita con un kit di montaggio intuitivo e istruzioni dettagliate. Per articoli selezionati, offriamo anche un servizio di montaggio professionale a domicilio.
Come posso prendermi cura dei materiali naturali?
Per i prodotti in legno o pietra, consigliamo di evitare detergenti aggressivi. Utilizzare un panno umido e prodotti specifici per nutrire le superfici e mantenere la brillantezza nel tempo.
Offrite garanzie sui prodotti?
Tutti i prodotti Moneta sono coperti da una garanzia legale di 2 anni che tutela contro eventuali difetti di fabbricazione o conformità.